家用長城寬帶上不去網(wǎng)了怎么辦
家用長城寬帶上不去網(wǎng)了怎么辦？電腦無法上網(wǎng)怎么辦?該如何修復(fù)呢?下文會(huì)介紹電腦無法上網(wǎng)的修復(fù)方法。
首先確認(rèn)您是否使用路由器，如果有使用請(qǐng)將網(wǎng)線從路由器上拔下來，插到電腦的機(jī)箱上進(jìn)行拔號(hào)測(cè)試，如果可以正常上網(wǎng)說明網(wǎng)絡(luò)可以正常連接，請(qǐng)重新調(diào)試路由器；
如果家里只有一臺(tái)電腦上網(wǎng)，請(qǐng)確認(rèn)是否進(jìn)行拔號(hào)連接，如果網(wǎng)絡(luò)沒有連接也是無法上網(wǎng)的，有提示錯(cuò)誤代碼691、769、678等信息，您可以通過錯(cuò)誤代碼進(jìn)行故障排查。
錯(cuò)誤691，請(qǐng)確認(rèn)輸入的用戶名、密碼是否正確無誤；確認(rèn)帳號(hào)使用是否到期。
錯(cuò)誤769，網(wǎng)卡被禁用、無網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)或網(wǎng)卡硬件故障，請(qǐng)啟用網(wǎng)卡、重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)或重新檢查網(wǎng)卡硬件。
錯(cuò)誤678，可以自行查檢網(wǎng)線的水晶頭與電腦機(jī)箱的接觸是否牢固，如果松動(dòng)或連接正常但仍然顯示678，請(qǐng)拔打客服熱線95079進(jìn)行報(bào)修處理。