大家在辦理寬帶的時候是不是遇上過以下情況：

客服人員，安裝人員服務不到位。

寬帶已經付費，但是遲遲沒有人員來安裝。

寬帶故障報修后，要等好久，維修人員才過來維修。

或多或少我們會遇到上面情況，影響我們的消費體驗，影響我們的工作和生活，投訴的時候，會遇到推諉，拖拉，最后問題還是沒解決，只能自己吃啞巴虧。

選擇寬帶不單單是選擇寬帶產品，運營商的服務也是重中之重，好的服務能夠讓我們使用更加省心，安心。長城寬帶自成立以來，一直秉承著“精誠服務，全網關懷”的服務理念。寬帶咨詢，寬帶預裝，撥打長城寬帶電話直接搞定。長城寬帶以“半小時響應，三小時排障”原則，認真對待每位用戶。

對于長城寬帶的認可，始于產品，忠于服務。

長城寬帶辦理的流程，這里詳細說一下：

1.咨詢長城寬帶客服：電話客服/官網客服。

咨詢您要安裝寬帶的地址是否屬于長城寬帶的覆蓋區(qū)，選擇寬帶套餐，約定安裝時間，以及安裝事宜。

2.服務工程師上門

根據您約定的時間，會有專業(yè)的服務工程師為您上門安裝。

3.安裝調試

安裝后，服務工程師進行網絡測試工作，同時為你演示公司的最新網絡設備。

4.信息采集

根據國家規(guī)定，安裝網絡必須實名制，需要您的身份證信息，并在安裝單上進行確認。

5.付款及訂單確認

驗收合格后，在線支付的用戶需要確認安裝。選擇安裝后付款的用戶付款并確認。

撥打長城寬帶客服電話，服務全搞定，更多優(yōu)惠寬帶套餐，登錄河北長城寬帶官網了解一下。

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